﻿<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<sbb>
  <domeinen>
    <domein nr="4121" nrvoorganger="" titel="Bouw en infra" crebo="79000" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:17b41166-ab49-4a56-bcf1-32317da752ef" />
    <domein nr="4122" nrvoorganger="" titel="Afbouw, hout en onderhoud" crebo="79010" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:3ed67cca-37f6-4d7b-b1eb-872f6671caf7" />
    <domein nr="4123" nrvoorganger="" titel="Techniek en procesindustrie" crebo="79020" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:c6c55e80-9fae-440b-b50a-4a1f70432734" />
    <domein nr="4124" nrvoorganger="" titel="Ambacht, laboratorium en gezondheidstechniek" crebo="79030" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:b658110d-0115-4059-9889-cc7cc6369cc7" />
    <domein nr="4125" nrvoorganger="" titel="Media en vormgeving" crebo="79040" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:2c366888-5642-4262-922d-f84908767235" />
    <domein nr="4126" nrvoorganger="" titel="Informatie en communicatietechnologie" crebo="79050" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:fd8df586-d10e-4cd2-8ef7-c0c93f0bc5cd" />
    <domein nr="4127" nrvoorganger="" titel="Mobiliteit en voertuigen" crebo="79060" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:d761bbea-3e5c-4887-89e6-f1129b9c77de" />
    <domein nr="4128" nrvoorganger="" titel="Transport, scheepvaart en logistiek" crebo="79070" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:9ca10565-ec88-44b7-abc2-582dfdea5abc" />
    <domein nr="4129" nrvoorganger="" titel="Handel en ondernemerschap" crebo="79080" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:3912477b-4bd1-40ca-aeba-eb7a748728b8" />
    <domein nr="4130" nrvoorganger="" titel="Economie en administratie" crebo="79090" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:8ce88270-8fc1-41fa-97c0-6a59b66218f7" />
    <domein nr="4131" nrvoorganger="" titel="Veiligheid en sport" crebo="79100" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:8aa21fc6-4da8-4bdf-9de2-d9e5e707d003" />
    <domein nr="4132" nrvoorganger="" titel="Uiterlijke verzorging" crebo="79110" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:4c5ca35d-a5b7-4408-af1f-9bbbcf96caa6" />
    <domein nr="4133" nrvoorganger="" titel="Horeca en bakkerij" crebo="79120" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:bac03586-16fe-4384-98f5-8e0d6845ec72" />
    <domein nr="4134" nrvoorganger="" titel="Toerisme en recreatie" crebo="79130" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:6bd98aec-fc1a-4732-b1a8-a6e526f153a9" />
    <domein nr="4135" nrvoorganger="" titel="Zorg en welzijn" crebo="79140" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:750580b3-11c3-46a8-9bc2-dd5a6e7612b6" />
    <domein nr="4136" nrvoorganger="" titel="Voedsel, natuur en leefomgeving" crebo="79160" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:5e86dc82-1981-48df-bbe5-abd4a9b3767b" />
    <domein nr="4137" nrvoorganger="" titel="Voedsel, natuur en leefomgeving (EZ)" crebo="79150" prijsfactor="1.0" OBK_ID="bk:5e86dc82-1981-48df-bbe5-abd4a9b3767b" />
    <domein nr="7172" nrvoorganger="" titel="Niet toebedeeld aan opleidingsdomein" crebo="" prijsfactor="1.0" OBK_ID="" />
  </domeinen>
  <sectorkamers>
    <sectorkamer nr="5672" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer techniek en gebouwde omgeving" />
    <sectorkamer nr="5673" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer mobiliteit, transport, logistiek en maritiem" />
    <sectorkamer nr="5674" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer zorg, welzijn en sport" />
    <sectorkamer nr="5675" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer handel" />
    <sectorkamer nr="5676" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer ICT en creatieve industrie" />
    <sectorkamer nr="5677" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer voedsel, groen en gastvrijheid" />
    <sectorkamer nr="5678" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer zakelijke dienstverlening en veiligheid" />
    <sectorkamer nr="5679" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer specialistisch vakmanschap" />
    <sectorkamer nr="5680" nrvoorganger="" titel="Sectorkamer Entree" />
  </sectorkamers>
  <marktsegmenten>
    <marktsegment nr="5685" nrvoorganger="" titel="Metaal en metalektro" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5686" nrvoorganger="" titel="Procesindustrie en laboratoria" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5687" nrvoorganger="" titel="Burger- en utiliteitsbouw" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5688" nrvoorganger="" titel="Technische installaties en systemen" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5689" nrvoorganger="" titel="Infra" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5690" nrvoorganger="" titel="Hout en meubel" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5691" nrvoorganger="" titel="Bouw en gespecialiseerde aanneming" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5692" nrvoorganger="" titel="Afbouw en onderhoud" parent="5672" />
    <marktsegment nr="5693" nrvoorganger="" titel="Mobiliteit" parent="5673" />
    <marktsegment nr="5694" nrvoorganger="" titel="Carrosserie" parent="5673" />
    <marktsegment nr="5695" nrvoorganger="" titel="Transport/logistiek" parent="5673" />
    <marktsegment nr="5696" nrvoorganger="" titel="Luchtvaart" parent="5673" />
    <marktsegment nr="5697" nrvoorganger="" titel="Rail" parent="5673" />
    <marktsegment nr="5698" nrvoorganger="" titel="Maritiem" parent="5673" />
    <marktsegment nr="5699" nrvoorganger="" titel="Zorg" parent="5674" />
    <marktsegment nr="5700" nrvoorganger="" titel="Welzijn" parent="5674" />
    <marktsegment nr="5701" nrvoorganger="" titel="Sport en bewegen" parent="5674" />
    <marktsegment nr="5702" nrvoorganger="" titel="Uiterlijke verzorging" parent="5674" />
    <marktsegment nr="5703" nrvoorganger="" titel="Assisterende gezondheidszorg" parent="5674" />
    <marktsegment nr="5704" nrvoorganger="" titel="Retail" parent="5675" />
    <marktsegment nr="5705" nrvoorganger="" titel="Mode, interieur, tapijt en textiel" parent="5675" />
    <marktsegment nr="5706" nrvoorganger="" titel="Commercie, internationale handel/groothandel" parent="5675" />
    <marktsegment nr="5707" nrvoorganger="" titel="Kunsten en entertainment" parent="5676" />
    <marktsegment nr="5708" nrvoorganger="" titel="Communicatie, media en design" parent="5676" />
    <marktsegment nr="5709" nrvoorganger="" titel="ICT" parent="5676" />
    <marktsegment nr="5710" nrvoorganger="" titel="Winkelambacht" parent="5677" />
    <marktsegment nr="5711" nrvoorganger="" titel="Gastvrijheid" parent="5677" />
    <marktsegment nr="5712" nrvoorganger="" titel="Groen" parent="5677" />
    <marktsegment nr="5713" nrvoorganger="" titel="Voeding" parent="5677" />
    <marktsegment nr="5714" nrvoorganger="" titel="Juridisch" parent="5678" />
    <marktsegment nr="5715" nrvoorganger="" titel="Financiële diensten" parent="5678" />
    <marktsegment nr="5716" nrvoorganger="" titel="Office" parent="5678" />
    <marktsegment nr="5717" nrvoorganger="" titel="Orde en veiligheid" parent="5678" />
    <marktsegment nr="5718" nrvoorganger="" titel="Gezondheidstechnisch vakmanschap" parent="5679" />
    <marktsegment nr="5719" nrvoorganger="" titel="Creatief vakmanschap" parent="5679" />
    <marktsegment nr="8170" nrvoorganger="" titel="Entree" parent="5680" />
    <marktsegment nr="10834" nrvoorganger="" titel="Test" parent="5672" />
    <marktsegment nr="54925" nrvoorganger="" titel="Office, marketing en events" parent="5678" />
    <marktsegment nr="54926" nrvoorganger="" titel="Financieel en juridisch" parent="5678" />
    <marktsegment nr="54927" nrvoorganger="" titel="Orde en veiligheid" parent="5678" />
  </marktsegmenten>
  <competenties>
    <competentie nr="3084" nrvoorganger="" titel="Beslissen en activiteiten initiëren" code="A" />
    <competentie nr="3085" nrvoorganger="" titel="Aansturen" code="B" />
    <competentie nr="3086" nrvoorganger="" titel="Begeleiden" code="C" />
    <competentie nr="3087" nrvoorganger="" titel="Aandacht en begrip tonen" code="D" />
    <competentie nr="3088" nrvoorganger="" titel="Samenwerken en overleggen" code="E" />
    <competentie nr="3089" nrvoorganger="" titel="Ethisch en integer handelen" code="F" />
    <competentie nr="3090" nrvoorganger="" titel="Relaties bouwen en netwerken" code="G" />
    <competentie nr="3091" nrvoorganger="" titel="Overtuigen en beïnvloeden" code="H" />
    <competentie nr="3092" nrvoorganger="" titel="Presenteren" code="I" />
    <competentie nr="3093" nrvoorganger="" titel="Formuleren en rapporteren" code="J" />
    <competentie nr="3094" nrvoorganger="" titel="Vakdeskundigheid toepassen" code="K" />
    <competentie nr="3095" nrvoorganger="" titel="Materialen en middelen inzetten" code="L" />
    <competentie nr="3096" nrvoorganger="" titel="Analyseren" code="M" />
    <competentie nr="3097" nrvoorganger="" titel="Onderzoeken" code="N" />
    <competentie nr="3098" nrvoorganger="" titel="Creëren en innoveren" code="O" />
    <competentie nr="3099" nrvoorganger="" titel="Leren" code="P" />
    <competentie nr="3100" nrvoorganger="" titel="Plannen en organiseren" code="Q" />
    <competentie nr="3101" nrvoorganger="" titel="Op de behoeften en verwachtingen van de &quot;klant&quot; richten" code="R" />
    <competentie nr="3102" nrvoorganger="" titel="Kwaliteit leveren" code="S" />
    <competentie nr="3103" nrvoorganger="" titel="Instructies en procedures opvolgen" code="T" />
    <competentie nr="3104" nrvoorganger="" titel="Omgaan met verandering en aanpassen" code="U" />
    <competentie nr="3105" nrvoorganger="" titel="Met druk en tegenslag omgaan" code="V" />
    <competentie nr="3106" nrvoorganger="" titel="Gedrevenheid en ambitie tonen" code="W" />
    <competentie nr="3107" nrvoorganger="" titel="Ondernemend en commercieel handelen" code="X" />
    <competentie nr="3108" nrvoorganger="" titel="Bedrijfsmatig handelen" code="Y" />
  </competenties>
  <dossiers>
    <dossier nr="36641" nrvoorganger="36108" titel="Ondernemerschap handel en zakelijke dienstverlening" titel_Engels="" versie="" referentievorigeversie="36108" status="Vastgesteld" referentiedomein="4129" wettelijkeberoepsvereisten="Nee" brancheverbijzonderingen="" positief_advies_toetsingskamer="Ja">
      <dossiercrebos>
        <dossiercrebo ministerie="OCW" prijsfactor="1,10" Geldig_vanaf="01-08-2026" Datum_einde_instroom="" Datum_einde_opleiding="">23443</dossiercrebo>
      </dossiercrebos>
      <kennisenvaardigheden>
        <kennisofvaardigheid nr="1563371" nrvoorganger="1476056" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van vaktaal/vaktermen uit het werkveld" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563372" nrvoorganger="1472975" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van juridische ondernemingsvormen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563373" nrvoorganger="1476385" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van (commerciële) samenwerkingsvormen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563374" nrvoorganger="1472976" soortwijziging="Gewijzigd" titel="heeft kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals (product)aansprakelijkheid, consumentenrecht, vergunningen, verzekeringen en algemene voorwaarden" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563375" nrvoorganger="1472977" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van overeenkomsten en verbintenissen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563376" nrvoorganger="1472978" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van de eigen cultuur en van andere culturen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563377" nrvoorganger="1472979" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563378" nrvoorganger="1475808" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van sociale veiligheid" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563379" nrvoorganger="1472983" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van leiderschapsstijlen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563380" nrvoorganger="1472984" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van onderzoek en onderzoeksmethoden" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563381" nrvoorganger="1476312" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van de functie en de werking van een balans en een resultatenrekening" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563382" nrvoorganger="1476086" soortwijziging="Gewijzigd" titel="heeft kennis van het aanbod van producten en/of diensten" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563383" nrvoorganger="1476042" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van kenmerken en eigenschappen van persoonlijke en zakelijke profielen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563443" nrvoorganger="1476326" soortwijziging="Gewijzigd" titel="heeft kennis van financiële stromen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563385" nrvoorganger="1472973" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van online en offline handelen in een (inter)nationale context" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563386" nrvoorganger="1476403" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van belastingwetgeving ten behoeve van ondernemen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563387" nrvoorganger="1476404" soortwijziging="Identiek" titel="heeft kennis van vergunningen en verzekeringen ten behoeve van ondernemen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563388" nrvoorganger="1472974" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van de concepten business-to-business (B2B) en business-to-consumer (B2C)" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563389" nrvoorganger="1472980" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van innovaties en ontwikkelingen in het vakgebied" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563390" nrvoorganger="1472981" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van bedrijfseconomie" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563391" nrvoorganger="1472982" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van organisatiekunde" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563392" nrvoorganger="1476362" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van salarisadministratie" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563394" nrvoorganger="1472985" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van de markt, doelgroepen, producten en online en offline dienstverlening" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563395" nrvoorganger="1476044" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van kenmerken en eigenschappen van business modellen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563396" nrvoorganger="1472986" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van kenmerken en eigenschappen van verdienmodellen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563397" nrvoorganger="1472989" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van unique selling points (USP's) en positionering in de markt" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563398" nrvoorganger="1476313" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van (commerciële) samenwerkingsvormen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563399" nrvoorganger="1472987" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van marketing- en communicatietheorieën " />
        <kennisofvaardigheid nr="1563400" nrvoorganger="1475898" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van personeelsbeleid" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563401" nrvoorganger="1472988" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van kenmerken en eigenschappen van klantgroepen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563402" nrvoorganger="1472990" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van het verloop van een customer journey (klantreis)" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563404" nrvoorganger="1476043" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van mondelinge en schriftelijke communicatiemodellen en -processen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563407" nrvoorganger="1476311" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van bedrijfsadministratieve processen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563408" nrvoorganger="1472991" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van bedrijfsprocessen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563409" nrvoorganger="1476361" soortwijziging="Gewijzigd" titel="heeft brede kennis van financiële stromen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563410" nrvoorganger="1472992" soortwijziging="Identiek" titel="kan werken met relevante en gangbare informatie- en communicatiesystemen, computersystemen en applicaties" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563411" nrvoorganger="1472993" soortwijziging="Identiek" titel="kan informatie beoordelen op relevantie en betrouwbaarheid" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563412" nrvoorganger="1472994" soortwijziging="Identiek" titel="kan beschikbare data analyseren, interpreteren en toepassen voor, bijvoorbeeld commerciële, doeleinden" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563413" nrvoorganger="1472995" soortwijziging="Identiek" titel="kan onderzoek naar de markt, producten en concurrentie uitvoeren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563414" nrvoorganger="1472996" soortwijziging="Identiek" titel="kan klantdoelgroepen in kaart brengen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563415" nrvoorganger="1472997" soortwijziging="Identiek" titel="kan gespreks- en verkooptechnieken toepassen " />
        <kennisofvaardigheid nr="1563416" nrvoorganger="1472998" soortwijziging="Identiek" titel="kan ondernemingsdoelstellingen formuleren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563417" nrvoorganger="1472999" soortwijziging="Identiek" titel="kan een financieel plan, balans, exploitatie- en liquiditeitsbegroting opstellen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563418" nrvoorganger="1473000" soortwijziging="Gewijzigd" titel="kan commerciële cijfers berekenen en relevante bedrijfseconomische kengetallen interpreteren, zoals conversie, marge, verkoopcijfers en break-even point" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563420" nrvoorganger="1473002" soortwijziging="Gewijzigd" titel="kan voorstellen voor optimalisatie van de verkoop en producten en/of diensten doen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563421" nrvoorganger="1473003" soortwijziging="Identiek" titel="kan samenwerken met collega's, partners en concurrenten met verschillende achtergronden en perspectieven" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563423" nrvoorganger="1473005" soortwijziging="Identiek" titel="kan projectmatig werken" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563424" nrvoorganger="1473006" soortwijziging="Identiek" titel="kan werken volgens Arbo- en privacywetgeving" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563425" nrvoorganger="1473007" soortwijziging="Identiek" titel="kan omgaan met onzekerheid, verschillen en conflicten " />
        <kennisofvaardigheid nr="1563426" nrvoorganger="1473008" soortwijziging="Identiek" titel="kan netwerken" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563427" nrvoorganger="1473009" soortwijziging="Identiek" titel="kan taken delegeren en instructies geven" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563429" nrvoorganger="1476046" soortwijziging="Identiek" titel="kan gesproken informatie in het Engels begrijpen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563430" nrvoorganger="1476047" soortwijziging="Identiek" titel="kan geschreven teksten in het Engels lezen en begrijpen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563431" nrvoorganger="1476048" soortwijziging="Identiek" titel="kan gesprekken in het Engels voeren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563432" nrvoorganger="1476049" soortwijziging="Identiek" titel="kan teksten in het Engels schrijven" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563433" nrvoorganger="1476050" soortwijziging="Identiek" titel="kan een presentatie in het Engels geven" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563434" nrvoorganger="1476306" soortwijziging="Identiek" titel="kan een (digitaal) zakelijk profiel opstellen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563435" nrvoorganger="1476308" soortwijziging="Identiek" titel="kan sociale vaardigheden toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563436" nrvoorganger="1476315" soortwijziging="Gewijzigd" titel="kan verbanden leggen tussen ondernemen/ondernemerschap en maatschappelijk relevante onderwerpen, zoals duurzaamheid, inclusie en klimaat" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563437" nrvoorganger="1476318" soortwijziging="Identiek" titel="kan begeleidingsvaardigheden toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563438" nrvoorganger="1476319" soortwijziging="Identiek" titel="kan op het werk en de werkzaamheden reflecteren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563439" nrvoorganger="1476320" soortwijziging="Gewijzigd" titel="heeft brede kennis van methoden van een leveranciersselectie" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563440" nrvoorganger="1476321" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van inkoopprocessen en -kanalen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563442" nrvoorganger="1476325" soortwijziging="Gewijzigd" titel="heeft brede kennis van het opstellen van inkoopcontracten" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563444" nrvoorganger="1476329" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van logistieke structuren en processen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563445" nrvoorganger="1476338" soortwijziging="Identiek" titel="kan brede kennis van culturele achtergronden en culturele verschillen toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563446" nrvoorganger="1476359" soortwijziging="Identiek" titel="kan een SWOT-analyse uitvoeren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563447" nrvoorganger="1476363" soortwijziging="Identiek" titel="kan op ontwikkelpunten reflecteren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563448" nrvoorganger="1476364" soortwijziging="Identiek" titel="kan doelen voor ontwikkeling specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden (SMART) formuleren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563449" nrvoorganger="1476366" soortwijziging="Identiek" titel="kan principes en uitgangspunten van duurzaamheid toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563450" nrvoorganger="1476367" soortwijziging="Identiek" titel="kan prioriteiten in werkzaamheden stellen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563451" nrvoorganger="1476370" soortwijziging="Identiek" titel="kan vaktaal/vaktermen uit het werkveld gebruiken" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563452" nrvoorganger="1476372" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van benaderingswijzen van klanten" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563453" nrvoorganger="1476373" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van het bevorderen van verkoop" />
        <kennisofvaardigheid nr="1568814" nrvoorganger="" soortwijziging="Nieuw" titel="heeft brede kennis van het opstellen van verkoopcontracten" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563454" nrvoorganger="1476374" soortwijziging="Identiek" titel="heeft brede kennis van klantgedrag, koopbehoeften, koopmotieven" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563455" nrvoorganger="1476375" soortwijziging="Identiek" titel="kan klantgedrag analyseren en hierop inspelen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563456" nrvoorganger="1476376" soortwijziging="Identiek" titel="kan klant-/verkoop-/adviesgesprekken voeren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563457" nrvoorganger="1476377" soortwijziging="Identiek" titel="kan adviesvaardigheden toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563458" nrvoorganger="1476378" soortwijziging="Identiek" titel="kan onderhandelingstechnieken toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563459" nrvoorganger="1476379" soortwijziging="Identiek" titel="kan een klantgerichte beroepshouding toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563460" nrvoorganger="1476380" soortwijziging="Identiek" titel="kan kosten en kostensoorten uitleggen aan klanten" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563461" nrvoorganger="1476381" soortwijziging="Identiek" titel="kan prijs-, leverings- en betalingsvoorwaarden toepassen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563462" nrvoorganger="1476405" soortwijziging="Identiek" titel="kan financiële en administratieve activiteiten ten behoeve van de bedrijfsvoering bijhouden" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563463" nrvoorganger="1476407" soortwijziging="Identiek" titel="kan facturen sturen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563464" nrvoorganger="1476408" soortwijziging="Identiek" titel="kan rekeningen betalen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1563465" nrvoorganger="1476410" soortwijziging="Identiek" titel="kan informatie inwinnen over belastingen/heffingen, vergunningen en verzekeringen ten behoeve van ondernemen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1568808" nrvoorganger="" soortwijziging="Nieuw" titel="kan financiële cijfers berekenen en relevante financiële kengetallen interpreteren, zoals een begroting, liquiditeit, budgetten en exploitatiekosten" />
        <kennisofvaardigheid nr="1568810" nrvoorganger="" soortwijziging="Nieuw" titel="kan evalueren en verbeterpunten formuleren" />
        <kennisofvaardigheid nr="1568811" nrvoorganger="" soortwijziging="Nieuw" titel="kan de inzet van personeel berekenen en bepalen" />
        <kennisofvaardigheid nr="1568812" nrvoorganger="" soortwijziging="Nieuw" titel="kan de wettelijke gevolgen van het inzetten van personeel inschatten" />
      </kennisenvaardigheden>
      <categoriekennisenvaardigheden>
        <categorie nr="1563466" nrvoorganger="1473017" soortwijziging="Identiek" titel="21e-eeuwse vaardigheden" />
        <categorie nr="1563467" nrvoorganger="1476061" soortwijziging="Identiek" titel="Bedrijfskunde" />
        <categorie nr="1563468" nrvoorganger="1473014" soortwijziging="Identiek" titel="Bedrijfsprocessen en -procedures" />
        <categorie nr="1563469" nrvoorganger="1473013" soortwijziging="Identiek" titel="Beroepsgericht rekenen" />
        <categorie nr="1563470" nrvoorganger="1476033" soortwijziging="Identiek" titel="Beroepsspecifiek Engels" />
        <categorie nr="1563471" nrvoorganger="1476035" soortwijziging="Identiek" titel="Commercieel aanbod" />
        <categorie nr="1563472" nrvoorganger="1473010" soortwijziging="Identiek" titel="Commercieel werkveld" />
        <categorie nr="1563473" nrvoorganger="1476057" soortwijziging="Identiek" titel="Cultureel-maatschappelijk" />
        <categorie nr="1563474" nrvoorganger="1473011" soortwijziging="Identiek" titel="Customer journey" />
        <categorie nr="1563475" nrvoorganger="1476036" soortwijziging="Identiek" titel="E-commerce en data" />
        <categorie nr="1563476" nrvoorganger="1473015" soortwijziging="Identiek" titel="ICT/digitale vaardigheden" />
        <categorie nr="1563477" nrvoorganger="1476039" soortwijziging="Identiek" titel="Inkoop" />
        <categorie nr="1563478" nrvoorganger="1476037" soortwijziging="Identiek" titel="Internationaal" />
        <categorie nr="1563479" nrvoorganger="1476034" soortwijziging="Identiek" titel="(e-)Logistiek" />
        <categorie nr="1563480" nrvoorganger="1473012" soortwijziging="Identiek" titel="(e-)Marketing en communicatie" />
        <categorie nr="1563481" nrvoorganger="1476055" soortwijziging="Identiek" titel="Ondernemen en ondernemend gedrag" />
        <categorie nr="1563482" nrvoorganger="1476040" soortwijziging="Identiek" titel="Personeel" />
        <categorie nr="1563483" nrvoorganger="1473018" soortwijziging="Identiek" titel="Professionele ontwikkeling" />
        <categorie nr="1563484" nrvoorganger="1476038" soortwijziging="Identiek" titel="Technologie en innovatie" />
        <categorie nr="1563485" nrvoorganger="1476322" soortwijziging="Identiek" titel="Verkoop" />
        <categorie nr="1563486" nrvoorganger="1473016" soortwijziging="Identiek" titel="Wet- en regelgeving" />
        <categorie nr="1563487" nrvoorganger="1476034" soortwijziging="Identiek" titel="(e-)Logistiek" />
      </categoriekennisenvaardigheden>
      <voorblad titel="Voorblad">
        <omschrijving>
          <penvoerder>
            <sectorkamer referentie="5675" />
          </penvoerder>
          <verantwoording>
            <vaststellingsinformatie>
              <vastgestelddoor>Sectorkamer handel</vastgestelddoor>
              <vastgesteldop>25-09-2025</vastgesteldop>
              <vastgesteldte>Zoetermeer</vastgesteldte>
            </vaststellingsinformatie>
          </verantwoording>
        </omschrijving>
      </voorblad>
      <inleiding titel="Inleiding">
        <omschrijving><![CDATA[<labeltext>
                                          &lt;h1&gt;Leeswijzer&lt;/h1&gt;
      &lt;p&gt;Het kwalificatiedossier voor het middelbaar beroepsonderwijs geeft weer wat de beginnend beroepsbeoefenaar moet kennen en kunnen aan het einde van de mbo - opleiding.&lt;/p&gt;
      &lt;h2&gt;Opbouw dossier&lt;/h2&gt;
      &lt;p&gt;Dit kwalificatiedossier bevat de kwalificatie - eisen voor één of meerdere mbo -beroepen en bestaat uit:&lt;/p&gt;
      1.	Het basisdeel (B), dat gevormd wordt door: &lt;br&gt;
&lt;ol&gt; &lt;li type="a"&gt;De beroepsspecifieke onderdelen. Dit betreft gemeenschappelijke kerntaken en werkprocessen voor het gehele kwalificatie - dossier (met eventueel aanvullende eisen per profiel).&lt;/li&gt;
&lt;li type="a"&gt;De generieke onderdelen. De generieke onderdelen zijn door de landelijke overheid geformuleerd. Het betreft de onderdelen:&lt;/li&gt;
            &lt;ul&gt;&lt;li type="1"&gt;Nederlandse taal;&lt;/li&gt;
            &lt;li type="1"&gt;rekenen;&lt;/li&gt;
            &lt;li type="1"&gt;loopbaan en burgerschap;&lt;/li&gt;
            &lt;li type="1"&gt;voor zover het niveau 4 betreft: Engels.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/ol&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;
&lt;p&gt;2.	Het profieldeel (P). Profielen bestaan uit kerntaken (K ) en werkprocessen (W) waarop de kwalificaties in dit kwalificatiedossier van elkaar verschillen. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Het kwalificatiedossier bevat een verwijzing naar het keuzedeel (D). Het keuzedeel vergroot de arbeidsmarktkansen van de mbo - student of vergemakkelijkt de doorstroom naar een vervolgstudie. Het vormt als het ware een ‘plus’ op het diploma. Het keuzedeel is dan ook geen onderdeel van de kwalificatie - eis, maar wordt wel op het diploma vermeld.&lt;/p&gt;
            &lt;h2&gt;Taal en rekenen&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;De generieke eisen voor taal en rekenen zijn benoemd in het basisdeel. Als sprake is van beroepsspecifieke taal- en rekeneisen is dit aangegeven in de kolom ‘vakkennis en vaardigheden’. Daarnaast kan in de kolom ‘gedrag’ een extra verduidelijking aangegeven zijn hoe deze beroepsspecifieke taal- en rekeneisen worden ingezet in een werkproces.&lt;/p&gt;
&lt;h2&gt;Verantwoordingsinformatie&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;Aanvullende (verantwoordings-)informatie bij dit kwalificatiedossier is te vinden op www.kwalificatiesmbo.nl. Deze informatie is geen onderdeel van het kwalificatiedossier.&lt;/p&gt;
            
        </labeltext>]]></omschrijving>
      </inleiding>
      <basis titel="Basisdeel">
        <typeringberoepengroep titel="Typering van de beroepengroep">
          <context>
            <omschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten onderneemt voor eigen geld en risico in het midden- en kleinbedrijf in de sector Handel of in de sector Zakelijke dienstverlening. Dit kan in verschillende bedrijfstakken, verschillende branches, verschillende landen, met verschillende focus en verdienmodellen. Voorbeelden van verdienmodellen zijn productverkoop, verhuur van diensten, uurtje factuurtje, Product as a Service, abonnement en webshop. De onderneming heeft als focus business-to-business (b2b), business-to-consumer (b2c), of een combinatie van beide. 

In de kern gaat ondernemen over waarde toevoegen en zorgen voor continuïteit van de onderneming. Voor continuïteit van een onderneming is groei nodig op de gebieden vakkennis, vaardigheden, gedrag en ervaring. Bij veel ondernemingen gaat het ook om het maken van winst. Het is van belang dat de ondernemer handel en/of diensten aansluit op wensen en behoeften van klanten. Het verkopen aan klanten staat centraal. Afhankelijk van de onderneming kan er onder andere sprake zijn van (commerciële) samenwerkingsverbanden met andere ondernemingen, kunnen er medewerkers in dienst zijn en is te kiezen voor het uitbesteden van activiteiten.
]]></omschrijving>
          </context>
          <beroepshouding>
            <omschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten combineert een ambitieuze, resultaatgerichte en ondernemende houding met commercieel inzicht en creativiteit. De ondernemer handel en/of diensten heeft, onder andere, een visie op ondernemen, ziet commerciële en/of innovatieve kansen, neemt zelfstandig initiatieven, kan omgaan met onzekerheid, toont doorzettingsvermogen, beschikt over zelfinzicht en zelfreflectie en is op de hoogte van trends en ontwikkelingen in een specialisme of vakgebied en en van wet- en regelgeving. De ondernemer handel en/of diensten denkt klantgericht, is gedreven, zoekt en benut kansen en onderneemt op een manier waarbij ondernemingsbelang, klantbelang en maatschappelijk belang steeds in evenwicht zijn. Dit is nodig om een resultaat te boeken en om de onderneming continu te kunnen (door)ontwikkelen.
]]></omschrijving>
          </beroepshouding>
          <resultaatvanhetberoep>
            <omschrijving><![CDATA[Een financieel gezonde onderneming in de sector Handel of Zakelijke dienstverlening met een gunstig toekomstperspectief. De gewenste commerciële doelen zijn bereikt met een goed evenwicht tussen klantbelang, maatschappelijk belang en het belang van de onderneming.
]]></omschrijving>
          </resultaatvanhetberoep>
        </typeringberoepengroep>
        <basistaken titel="Beroepsspecifieke onderdelen">
          <basiskerntaken>
            <kerntaak nr="1563491" nrvoorganger="1473021" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Profileert zichzelf als ondernemer" hoofdstuk="B1-K1">
              <complexiteit><![CDATA[In een voortdurend veranderende wereld met oneindig veel opties en onzekerheden schat de ondernemer handel en/of diensten ontwikkelingen in, maakt die onderbouwde keuzes voor een toekomstbestendig ondernemingsconcept en past zich voortdurend aan veranderende omstandigheden aan. De ondernemer handel en/of diensten heeft kennis van de actuele internationale, nationale, regionale en/of lokale sociaaleconomische situatie nodig om relevante ontwikkelingen te kunnen signaleren en om daarop snel te reageren. Het werk kan, afhankelijk van de producten en/of de dienstverlening en het verdienmodel, zeer afwisselend en ongestructureerd zijn. Ondernemen is een complex geheel te noemen, omdat de verantwoordelijke ondernemer handel en/of diensten zelf waarde creëert en zichzelf in de markt positioneert. Hiervoor is er onder andere brede kennis nodig van bedrijfskundige onderwerpen en kennis van ondernemend gedrag. De ondernemer handel en/of diensten is persoonlijk verantwoordelijk voor het ondernemen. Persoonlijke en/of privé gerelateerde keuzes, zoals persoonlijk profileren met behulp van social media, kunnen tot nadelige zakelijke gevolgen leiden, hetgeen een afbreukrisico kan vormen. Voor het uitvoeren van de werkzaamheden is beheersing van de Engelse taal nodig.
]]><complexiteitperprofiel /></complexiteit>
              <verantwoordelijkheid><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten voert de eigen taken zelfstandig uit en kan op momenten advies vragen aan onder andere ervaringsdeskundigen. De ondernemer handel en/of diensten is verantwoordelijk voor de resultaten van de eigen activiteiten bij de ontwikkeling van het ondernemingsconcept en de profilering van de onderneming.
]]><verantwoordelijkheidperprofiel /></verantwoordelijkheid>
              <vakkennisenvaardigheden>
                <vakkennisenvaardighedenperprofiel />
                <vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
                  <categorie referentie="1563467" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563385" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563388" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563390" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563391" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563397" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563398" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563470" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563429" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563430" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563431" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563432" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563433" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563473" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563376" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563378" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563436" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563476" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563410" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563480" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563411" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563481" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563377" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563388" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563416" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563394" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563483" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563380" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563413" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563434" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563383" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563449" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563450" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563484" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563389" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                </vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
              </vakkennisenvaardigheden>
              <basiswerkprocessen>
                <werkproces nr="1563492" nrvoorganger="1475897" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Bereidt zich op ondernemen voor" hoofdstuk="B1-K1-W1">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten bereidt zich op ondernemen voor, door zich te verdiepen in de eigen ondernemende kwaliteiten en in de verschillende ondernemende kansen binnen de sectoren Handel en/of Zakelijke dienstverlening. De ondernemer handel en/of diensten gaat na welke impact ondernemen op mens, milieu en maatschappij kan hebben. De ondernemer handel en/of diensten verkent diens persoonlijke drijfveren en kernkwaliteiten, reflecteert op de eigen ondernemerscapaciteiten en -kwaliteiten en gaat na hoe en waarmee waarde door middel van ondernemerschap is toe te voegen.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Inzicht in de eigen sterke en verder te ontwikkelen ondernemerscapaciteiten en -kwaliteiten voor het starten met ondernemen. De mogelijke impact van ondernemen op mens, milieu en maatschappij is in kaart gebracht.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- verdiept zich grondig in de persoonlijke drijfveren en kwaliteiten;
- verdiept zich grondig in de sector;
- toont een realistisch beeld van de eigen ondernemerskwaliteiten;
- formuleert concrete ideeën voor ondernemen;
- reflecteert adequaat en toont zelflerend vermogen.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <competentie referentie="3097" />
                    <competentie referentie="3099" />
                    <competentie referentie="3106" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563493" nrvoorganger="1473023" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Onderzoekt de markt" hoofdstuk="B1-K1-W2">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten verzamelt informatie over de branche(s) en markten binnen een sector. De ondernemer handel en/of diensten oriënteert zich op de actuele en verwachte commercieel-economische situatie en bepaalt welke mogelijkheden er zijn om meerwaarde te creëren, zoals met een bepaald product voor een doelgroep. De ondernemer handel en/of diensten brengt (potentiële) concurrenten, doelgroepen, partners, netwerken, en ontwikkelingen in de lokale, regionale en (inter)nationale markt in kaart. Vervolgens analyseert de ondernemer handel en/of diensten de verzamelde informatie, trekt conclusies en formuleert kansen en risico’s voor het ondernemen.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een compleet en onderbouwd overzicht van de kansen en risico's voor het ondernemen.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- maakt adequaat gebruik van relevante en betrouwbare bronnen;
- brengt kundig en volledig het vakgebied en de ontwikkelingen in de markt in kaart;
- verdiept zich grondig in wensen en behoeften van potentiële klanten en doelgroepen;
- vertaalt realistische kansen en risico's voor ondernemen naar concrete ideeën;
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3097" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563494" nrvoorganger="1473022" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Ontwikkelt een ondernemingsconcept" hoofdstuk="B1-K1-W3">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten duidt ontwikkelingen op sociaal, economisch, ecologisch, politiek en cultureel vlak om mogelijke vraagstukken en oplossingen te benoemen. De ondernemer handel en/of diensten verbindt de persoonlijke kwaliteiten aan de ondernemerskwaliteiten, de maatschappelijke context en de verzamelde marktinformatie, trekt conclusies en vertaalt ideeën voor ondernemen naar een ondernemingsconcept. Hierbij houdt de ondernemer handel en/of diensten rekening met de mogelijke impact van het ondernemen op de mens, het milieu en de maatschappij. De ondernemer handel en/of diensten presenteert en profileert het ondernemingsconcept, verzamelt feedback, reflecteert op het ondernemingsconcept en stelt het bij en/of ontwikkelt het door.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een uitgewerkt en onderbouwd ondernemingsconcept, met een passend en herkenbaar ondernemingsprofiel.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- toont een realistisch beeld van de eigen kwaliteiten in relatie tot de benodigde ondernemerskwaliteiten;
- vertaalt onderzoeksresultaten en eigen ideeën voor ondernemen naar een samenhangend en realistisch ondernemingsconcept;
- communiceert correct, volledig en duidelijk;
- reflecteert adequaat en toont zelflerend vermogen;
- toont inzicht, visie en maatschappelijk bewustzijn;
- ontwikkelt een origineel en aansprekend professioneel profiel.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <competentie referentie="3106" />
                    <competentie referentie="3092" />
                    <competentie referentie="3098" />
                    <competentie referentie="3091" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
              </basiswerkprocessen>
            </kerntaak>
            <kerntaak nr="1563504" nrvoorganger="1473025" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Geeft invulling aan een businessmodel" hoofdstuk="B1-K2">
              <complexiteit><![CDATA[Het invulling geven aan een businessmodel ten behoeve van ondernemerschap is complex. Dit komt omdat ondernemerschap veel aspecten kent om in onderling verbanden met elkaar te brengen, uit te werken en om besluiten over te nemen. Voorbeelden van aspecten van ondernemerschap zijn de visie op ondernemen, de concurrentiepositie, de te bereiken (groepen van) klanten, en het ondernemingsklimaat. De uiteindelijk te maken onderbouwde keuzes voor onder andere inkoop- en verkoopkanalen, marketing en communicatie zijn bepalend voor het verdere verloop van de onderneming. De werkzaamheden zijn divers van aard. Dit vraagt onder andere om kennis en vaardigheden met betrekking tot het verzamelen van goede informatie over de markt, bedrijfskunde en commerciële en financiële rekenvaardigheid. De ondernemer handel en/of diensten zet met name brede kennis en sociale en communicatieve vaardigheden in, bijvoorbeeld voor het opzetten van een zakelijk netwerk en samenwerken met partnern. 

Er wordt op veranderende en op deels onverwachte omstandigheden ingespeeld. Dit gaat gepaard met risico's en maakt het werken complex. Voor het uitvoeren van de werkzaamheden is beheersing van de Engelse taal nodig.
]]><complexiteitperprofiel /></complexiteit>
              <verantwoordelijkheid><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten werkt zelfstandig, is verantwoordelijk voor het takenpakket en eindverantwoordelijk voor de resultaten van het werk. Dit geldt onder andere voor de persoonlijke deskundigheidsbevordering, voor het uitgewerkte businessmodel, voor de vertaling hiervan naar een volwaardig businessplan en voor het kunnen opzetten van een onderneming. Hierbij worden een (beleids)bepalende en een uitvoerende rol ingevuld. Indien nodig zijn experts ingeschakeld en is advies ingewonnen.
]]><verantwoordelijkheidperprofiel /></verantwoordelijkheid>
              <vakkennisenvaardigheden>
                <vakkennisenvaardighedenperprofiel />
                <vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
                  <categorie referentie="1563467" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563390" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563396" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563391" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563373" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563443" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563469" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563417" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563418" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568808" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563470" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563429" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563430" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563431" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563432" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563433" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563473" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563436" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563376" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563378" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563476" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563410" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563480" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563401" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563402" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563413" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563414" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563426" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563380" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563404" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563411" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568810" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563481" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563377" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563416" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563382" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563394" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563482" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563400" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568811" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563483" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563425" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563435" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563437" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563446" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563448" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563449" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563450" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563421" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563423" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568810" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563486" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563372" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563374" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568812" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                </vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
              </vakkennisenvaardigheden>
              <basiswerkprocessen>
                <werkproces nr="1563505" nrvoorganger="1473026" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Selecteert een klantsegment en werkt de waardepropositie van de onderneming uit" hoofdstuk="B1-K2-W1">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten voert doelgroep(en)onderzoek uit en selecteert een of meer klantsegmenten. Hierin betrekt die onder andere trends en ontwikkelingen in het vakgebied op sociaal, economisch, ecologisch, politiek en cultureel vlak. De ondernemer handel en/of diensten voert een onderzoek uit naar het mogelijke aanbod van producten en/of diensten. Vervolgens analyseert en interpreteert die de verzamelde onderzoeksresultaten en betrekt hier onder andere de huidige en toekomstige behoeften en wensen van klanten bij. De ondernemer handel en/of diensten gebruikt de resultaten voor de onderbouwing van gemaakte keuzes en brengt deze vervolgens in verband met de beoogde waardepropositie van de onderneming. Bij het uitwerken van de waardepropositie houdt de ondernemer handel en/of diensten onder andere rekening met de mogelijke impact van het ondernemen op de mens, het milieu en de maatschappij ('footprint').
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een onderbouwde beschrijving van gemaakte keuzes bij de uitwerking van de klantsegment en waardepropositie van de onderneming.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- maakt adequaat gebruik van relevante en betrouwbare informatiebronnen;
- analyseert de informatie grondig en begrijpt de onderlinge verbanden;
- toetst de informatie kritisch op juistheid, bruikbaarheid en relevantie;
- onderbouwt gemaakte keuzes helder;
- werkt de informatie duidelijk, gestructureerd en concreet uit.
- vertaalt informatie en ideeën voor ondernemen naar een samenhangende en realistische waardepropositie;
- reflecteert adequaat en toont zelflerend vermogen.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3101" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <competentie referentie="3098" />
                    <competentie referentie="3097" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <competentie referentie="3106" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563506" nrvoorganger="1473027" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming" hoofdstuk="B1-K2-W2">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten gebruikt communicatie-, distributie- en verkoopkanalen waarmee de (potentiële) klanten in aanraking komen met de onderneming. De ondernemer handel en/of diensten kiest de kanalen op basis van de functie, het doel van het kanaal, en de praktische en financiële gevolgen hiervan. De ondernemer handel en/of diensten werkt de gevolgen van de keuzes voor de customer journey uit en brengt in kaart wanneer en hoe het klantcontact plaatsvindt. De keuze voor de wijze van contact verschilt per fase in de customer journey, klantgroep en doel; bijvoorbeeld betere beoordelingen of een andere doelgroep aanboren. De ondernemer handel en/of diensten stemt de in te zetten kanalen en de klantrelaties op elkaar af.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een onderbouwde beschrijving van de gekozen (online en/of offline) kanalen en klantrelaties.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- maakt adequaat gebruik van relevante en betrouwbare bronnen;
- toetst de informatie kritisch op juistheid, volledigheid en bruikbaarheid;
- analyseert de verzamelde informatie grondig;
- legt logische verbanden tussen de customer journey, klantrelaties en kanalen;
- onderbouwt gemaakte keuzes helder;
- werkt de informatie duidelijk, gestructureerd en concreet uit.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3084" />
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <competentie referentie="3098" />
                    <competentie referentie="3101" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563507" nrvoorganger="1473029" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Maakt een financieel plan voor de onderneming" hoofdstuk="B1-K2-W3">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten maakt een gedetailleerde beschrijving van de kernactiviteit(en) van de onderneming. Hierbij is er aandacht voor de inzet van onder andere kennis en kwaliteiten van mensen en hulpmiddelen om de activiteiten uit te voeren. Hierbij betrekt die onder andere de berekeningen van de verwachte uitgaven en inkomsten. Voorbeelden van belangrijke berekeningen zijn het omzetpotentieel, de benodigde omzet, de prijsstelling om tenminste quitte te kunnen spelen en, afhankelijk van de onderneming(svorm), de eventuele behoefte aan medewerkers. Deze vertaalt de ondernemer handel en/of diensten naar een financieel plan en besteedt hierin aandacht aan onder andere inkomsten, vaste en variabele kosten. De ondernemer handel en/of diensten bepaalt van de uit te voeren activiteiten welke zelf uit te voeren, welke aan een samenwerkingspartner uit te besteden en of er medewerkers nodig zijn. In het geval van benodigde investeringen of benodigde externe financiering verkent de ondernemer handel en/of diensten de mogelijkheden. De ondernemer handel en/of diensten valideert het financiële plan door onder andere te toetsen op haalbaarheid en uitvoerbaarheid. Waar nodig stelt de ondernemer handel en/of diensten het financieel plan bij.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een kansrijk financieel plan met een uitgewerkte inkomstenstroom en kostenstructuur.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- maakt adequaat gebruik van relevante en betrouwbare bronnen;
- analyseert de informatie grondig en begrijpt de onderlinge verbanden;
- toetst de informatie kritisch op juistheid, volledigheid en bruikbaarheid;
- weegt voor- en nadelen zorgvuldig tegen elkaar af;
- neemt weloverwogen risico's om kansen te kunnen grijpen;
- trekt logische conclusies en onderbouwt keuzes voor de onderneming en de financiën helder;
- werkt een compleet financiële plan van de onderneming duidelijk, gestructureerd en concreet uit.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3084" />
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3095" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563508" nrvoorganger="1473030" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Kiest een rechtsvorm voor de onderneming" hoofdstuk="B1-K2-W4">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten verzamelt informatie over en verdiept zich in rechtsvormen voor de onderneming en in relevante wet- en regelgeving. Hierbij analyseert die onder andere de kenmerken, zoals van de eenmanszaak, besloten vennootschap en vennootschap onder firma. De ondernemer handel en/of diensten betrekt ideeën en/of verwachtingen over onder andere samenwerkingsvormen met een externe partij en/of co-creatie, de inzet van eventuele medewerkers, juridische aspecten en financiële consequenties. De ondernemer handel en/of diensten kiest vervolgens een ondernemingsvorm die het beste bij het ondernemingsconcept past en wint waar nodig wint advies of aanvullende informatie in.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een onderbouwde keuze voor de best passende rechts- en ondernemingsvorm.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- maakt adequaat gebruik van relevante en betrouwbare bronnen;
- analyseert de informatie grondig en begrijpt de onderlinge verbanden;
- toetst de informatie kritisch op juistheid, volledigheid en bruikbaarheid;
- weegt voor- en nadelen zorgvuldig tegen elkaar af;
- trekt logische conclusies en onderbouwt de gemaakte keuze voor de ondernemingsvorm helder.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3084" />
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563509" nrvoorganger="1473031" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Bouwt een zakelijk netwerk op" hoofdstuk="B1-K2-W5">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten brengt (mogelijke) zakelijke partners van de onderneming in kaart, zoals leveranciers, zakelijke dienstverleners, inkooporganisaties, strategische allianties, sponsormogelijkheden, ondernemersverenigingen en netwerkclubs. De ondernemer handel en/of diensten inventariseert van mogelijke samenwerkingspartners kenmerken en op welke wijze een zakelijke relatie een bijdrage kan leveren aan de ondernemingsdoelstellingen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een financieel voordeel en om een positief imago voor de onderneming. De ondernemer handel en/of diensten ontwikkelt een strategie om de (potentiële) partners te leren kennen en om de samenwerking succesvol te maken en te houden. De ondernemer handel en/of diensten bouwt een zakelijk netwerk voor de onderneming op door gebruik te maken van het professionele profiel, contacten te leggen, activiteiten te bezoeken en/of (mede) te organiseren.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een overzicht van (mogelijke) samenwerkingspartners met een uitgewerkte samenwerkingsstrategie gericht op duurzaam partnerschap, waarbij de onderneming aan de doelgroep gepresenteerd is.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- maakt adequaat gebruik van relevante contacten in het eigen netwerk;
- benut commerciële kansen effectief;
- maakt weloverwogen keuzes;
- past de communicatie aan op het doel en de doelgroep;
- handelt op maatschappelijk verantwoorde wijze;
- presenteert zichzelf en de onderneming op representatieve wijze aan de doelgroep.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3084" />
                    <competentie referentie="3088" />
                    <competentie referentie="3090" />
                    <competentie referentie="3091" />
                    <competentie referentie="3092" />
                    <competentie referentie="3100" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563510" nrvoorganger="1473028" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Schrijft een businessplan" hoofdstuk="B1-K2-W6">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten voegt de uitgewerkte onderdelen van een businessmodel samen tot een businessplan. Hierin betrekt die onder andere het financiële plan en licht de uitgewerkte onderdelen met onderliggende processen  in onderlinge samenhang toe. De ondernemer handel en/of diensten reflecteert op het businessplan, analyseert de vermoedelijke impact en de mogelijke consequenties van keuzes voor de haalbaarheid en de uitvoerbaarheid. Indien nodig past die het businessplan aan. De ondernemer handel en/of diensten presenteert het businessplan aan (ervarings)deskundigen, verzamelt feedback en gebruikt de feedback voor de doorontwikkeling van het businessplan.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een onderbouwd en uitvoerbaar businessplan.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- kijkt kritisch naar de haalbaarheid van het businessplan;
- formuleert meetbare uitdagende doelen;
- werkt alle onderdelen duidelijk, gestructureerd en concreet uit;
- trekt logische conclusies, maakt weloverwogen keuzes en onderbouwt deze helder;
- weegt voor- en nadelen zorgvuldig tegen elkaar af.
- heeft er vertrouwen in dat de initiatieven succesvol kunnen zijn;
- laat zien achter het businessplan te staan.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3092" />
                    <competentie referentie="3106" />
                    <competentie referentie="3091" />
                    <competentie referentie="3104" />
                    <competentie referentie="3084" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
              </basiswerkprocessen>
            </kerntaak>
            <kerntaak nr="1563522" nrvoorganger="1473032" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Voert operationele processen in een onderneming uit" hoofdstuk="B1-K3">
              <complexiteit><![CDATA[Per onderneming waar de ondernemer handel en/of diensten operationele processen uitvoert, verschillen onder andere de situatie, de processen en de mensen om mee (samen) te werken. Dit vraagt van de ondernemer handel en/of diensten flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Er zijn veel verschillende werkzaamheden en de omstandigheden zijn divers. De ondernemer handel en/of diensten werkt volgens standaardwerkzaamheden die, afhankelijk van de situatie, zijn aan te passen en soms zijn te combineren. Hoewel de ondernemer handel en/of diensten voortdurend de belangen van de onderneming tegen die van klanten afweegt, de klanttevredenheid staat altijd voorop. Want negatieve klantervaringen kunnen ten koste gaan van het imago van de onderneming en op die manier een afbreukrisico vormen.

De ondernemer handel en/of diensten heeft van een aantal onderwerpen, waarvoor meestal een samenwerkingspartner zoals een belastingconsulent wordt ingeschakeld, kennis nodig, zoals belastingen en verzekeringen. De ondernemer handel en/of diensten heeft brede kennis van onder andere bedrijfskundige processen en beheerst de operationele processen, waaronder het inkoopproces, het verkoopproces en het logistieke proces. Hierdoor slaagt de ondernemer handel en/of diensten er in klanten optimaal te helpen en om bij te dragen aan het behalen van de ondernemingsdoelstellingen. De ondernemer handel en/of diensten past reflectievaardigheden toe om onderlinge verbanden van operationele processen te leggen en een operationeel plan te ontwikkelen. Voor het uitvoeren van de werkzaamheden is beheersing van de Engelse taal nodig.
]]><complexiteitperprofiel /></complexiteit>
              <verantwoordelijkheid><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten voert zelfstandig de eigen operationele taken en werkzaamheden uit. De ondernemer handel en/of diensten is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de bedrijfsprocessen ten behoeve van het behalen van de ondernemingsdoelstellingen. Afhankelijk van de grootte van de onderneming werkt de ondernemer handel en/of diensten samen met collega's en/of heeft die coördinerende taken. Indien nodig kan die advies vragen aan experts of ervaringsdeskundigen.
]]><verantwoordelijkheidperprofiel /></verantwoordelijkheid>
              <vakkennisenvaardigheden>
                <vakkennisenvaardighedenperprofiel />
                <vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
                  <categorie referentie="1563467" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563395" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563396" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563392" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563409" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563373" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563387" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563407" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563462" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563463" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563464" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563465" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563469" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563418" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563381" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568808" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563470" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563429" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563430" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563431" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563432" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563433" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563473" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563376" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563378" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563476" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563410" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563477" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563442" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563439" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563440" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563479" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563444" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563480" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563399" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563402" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563412" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563415" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563371" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568810" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563483" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563427" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563425" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563378" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563379" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563420" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563438" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563446" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563458" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563421" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563484" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563389" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563485" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563452" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563453" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563454" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563455" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563456" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563457" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563459" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563460" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563461" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568814" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563458" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563486" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563374" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563424" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563375" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563386" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                </vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
              </vakkennisenvaardigheden>
              <basiswerkprocessen>
                <werkproces nr="1563523" nrvoorganger="1473033" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Koopt producten en/of diensten" hoofdstuk="B1-K3-W1">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten onderzoekt en bepaalt welke producten en/of diensten, zoals energie, en/of producten voor de onderneming in te kopen en/of in te huren en zoekt uit welke financiële middelen ervoor nodig zijn. Hierbij betrekt die, afhankelijk van de situatie, informatie over en/of algemene voorwaarden van bijvoorbeeld een inkooporganisatie. De ondernemer handel en/of diensten inventariseert en onderzoekt onder andere potentiële leveranciers en samenwerkingspartners, vraagt offertes op, onderhandelt indien nodig over bijvoorbeeld prijs en kwaliteit en neemt een besluit tot inkopen en/of inhuren. Mogelijke vervolgstappen zijn onder andere het plaatsen van een bestelling of een inkooporder, onderhandelen over een offerte of leveringscondities en contact opnemen met een alternatieve leverancier. De ondernemer handel en/of diensten controleert en evalueert de gemaakte zakelijke afspraken, onder andere op juistheid, geldigheid en volledigheid. Daarnaast berekent die de gevolgen van de afspraken voor onder andere de planning en financiën voor de onderneming door.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Het inkoopproces is beschreven, toegepast en beheerd waardoor er producten en/of diensten worden afgenomen tegen gunstige voorwaarden.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- analyseert zorgvuldig inkooprelevante aspecten, zoals prijs, kwaliteit en leveringsvoorwaarden;
- is steeds alert op commerciële kansen;
- vertaalt kansen in concrete acties en initiatieven;
- volgt procedures zorgvuldig en gestructureerd bij het plaatsen van een bestelling/inkooporder;
- brengt kritisch de voor- en nadelen van samenwerkingspartners in kaart;
- is erop gericht om het beste inkoopresultaat voor de onderneming te behalen;
- reflecteert objectief en kritisch op effecten van inkopen/inhuren op de ondernemingsdoelen;
- maakt weloverwogen afwegingen tussen de kosten en baten;
- voert de inkoopwerkzaamheden efficiënt uit.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3090" />
                    <competentie referentie="3108" />
                    <competentie referentie="3089" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <competentie referentie="3100" />
                    <competentie referentie="3091" />
                    <competentie referentie="3097" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563524" nrvoorganger="1473034" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Verkoopt producten en/of diensten" hoofdstuk="B1-K3-W2">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten voert voorkomende verkoopactiviteiten in een onderneming uit en brengt het verkoopproces in kaart. Hierbij is er aandacht voor onder andere verkoopkanalen, het verloop van de customer journey, winstmarge, webcare en data, aftersales en klantenservice. In het contact met de klant informeert de ondernemer handel naar diens ideeën en behoeften en sluit hierop aan met de mogelijkheden van de onderneming, beantwoordt vragen, adviseert, speelt in op koop- en weerstandsignalen, stuurt aan op een zakelijke afspraak en probeert bijverkoop toe te passen. Bij het opstellen van gevraagde offerte voegt de ondernemer handel en/of diensten onder andere (commerciële) berekeningen toe en voorziet het voorstel van de prijs-, leverings- en betalingsvoorwaarden. Indien de klant (nog) niet op een aanbod ingaat, helpt de ondernemer handel en/of diensten verder door bijvoorbeeld de klant te attenderen op informatiebronnen en/of verkoopkanalen.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Het verkoopproces is beschreven, toegepast en beheerd. Klanten zijn geïnformeerd en/of geadviseerd over het producten- en/of dienstenaanbod. Aan klanten zijn producten en/of diensten verkocht die de klanten waarde leveren en een bijdrage leveren aan de ondernemingsdoelstellingen.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- presenteert zichzelf en de onderneming als professional aan de klant;
- neemt initiatieven om te verkopen en/of diensten te verlenen;
- speelt integer en klantgericht in op de klant;
- reageert adequaat op koop- en weerstandssignalen;
- informeert en adviseert de klant op vakkundige wijze;
- weegt commerciële belangen van de klant en van de onderneming zorgvuldig af;
- maakt correcte berekeningen;
- onderhandelt met argumenten en houdt zich met discipline aan de gegeven onderhandelingsruimte;
- legt afspraken en gegevens van klanten nauwkeurig en zorgvuldig vast.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <competentie referentie="3095" />
                    <competentie referentie="3101" />
                    <competentie referentie="3088" />
                    <competentie referentie="3092" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563525" nrvoorganger="1473035" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Voert logistieke processen uit" hoofdstuk="B1-K3-W3">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten voert voorkomende logistieke activiteiten in een onderneming uit en brengt het logistieke proces in kaart. Hierbij is er aandacht voor onder andere de productenstroom, derving, de logistieke keten en inzet van hulpmiddelen, zoals interne transportmiddelen. De ondernemer handel en/of diensten onderhoudt over het verloop van de logistieke processen contacten met onder andere leveranciers, vervoerders en klanten. Afhankelijk van de onderneming houdt de ondernemer handel en/of diensten het voorraadniveau bij en voert één of meer logistieke processen uit, zoals ontvangst van producten, opslag van producten en verzendgereed maken van producten. Eventueel voert de ondernemer handel en/of diensten met de klant afgesproken extra handelingen uit die waarde toevoegen, zoals het aanpassen van verpakkingen. Bij afwijkingen, zoals derving of schade, probeert de ondernemer handel en/of diensten voor een oplossing te zorgen.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[De opslag, verwerking en verzending van producten zijn beschreven. Deze zijn volgens de eisen van de onderneming uitgevoerd en passend bij de afspraken met klanten. Op gesignaleerde afwijkingen tijdens de logistieke processen is ingespeeld.]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- stelt de juiste prioriteiten bij het uitvoeren van werkzaamheden;
- controleert en verzorgt de bijbehorende administratie zorgvuldig en juist;
- voert werkzaamheden conform de arboregels en -normen uit;
- is alert op afwijkingen en neemt tijdig passende maatregelen;
- gebruikt hulpmiddelen effectief en efficiënt.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <competentie referentie="3095" />
                    <competentie referentie="3102" />
                    <competentie referentie="3100" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563526" nrvoorganger="1473036" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Voert marketing- en communicatieprocessen uit" hoofdstuk="B1-K3-W4">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten verzamelt informatie over uit te voeren marketing- en communicatievraagstukken. Hiervoor stelt die criteria op waaraan een oplossing moet voldoen. Hierbij houdt die rekening met onder andere de gekozen marketing- en communicatiestrategie, de operationele doelstellingen en de in te zetten media. De ondernemer handel en/of diensten trekt conclusies en werkt, eventueel in samenwerkingsverband, voorstellen voor marketing- en communicatie-activiteiten uit. Dit kan onder andere gaan om offline activiteiten, zoals voorlichtings-, promotie- en pr-materiaal en feedback geven op concepten zoals een tekst of een drukproef. Ook kan het gaan om online activiteiten, zoals het samenstellen van een elektronische nieuwsbrief, content voor een website en berichten voor social media en online marketing. Hierbij let de ondernemer handel en/of diensten onder andere op de afstemming van de inhoud/boodschap op het doel van de activiteit en op de doelgroep.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[De marketing- en communicatieprocessen zijn beschreven, toegepast, beheerd en sluiten aan op de doelgroep(en).
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- toont vaktechnisch inzicht en creativiteit bij het uitwerken van voorstellen;
- communiceert taalkundig correct en klantgericht;
- maakt efficiënt en effectief gebruik van hulpmiddelen en materialen;
- stemt marketing- en communicatie-activiteiten passend af op de doelgroep(en);
- presenteert informatie/content zodanig dat het belangstelling wekt.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3101" />
                    <competentie referentie="3091" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <competentie referentie="3098" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563527" nrvoorganger="1473037" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Voert financiële en administratieve processen uit" hoofdstuk="B1-K3-W5">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten voert voorkomende financiële en administratieve processen in een onderneming uit en brengt het financiële administratieve proces in kaart. Hierbij is er aandacht voor onder andere belastingzaken, verzekeringen, salarisadministratie en de boekhouding. De ondernemer handel en/of diensten legt de financiële en administratieve activiteiten ten behoeve van de bedrijfsvoering vast, zoals klantgegevens en financiële gegevens, controleert gegevens en brengt indien nodig aanpassingen aan, stuurt facturen en betaalt rekeningen. Aanvullend wordt er data verzameld en geïnterpreteerd over onder andere klachten, de klanttevredenheid en verkoop.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[De financiële en administratieve processen zijn beschreven, toegepast en beheerd.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- houdt financiële administratieve gegevens correct en accuraat bij;
- houdt zich zorgvuldig aan de voorgeschreven procedures van de onderneming en wet- en regelgeving;
- communiceert tijdig en correct over financiële en of administratieve zaken met betrokkenen;
- gaat integer om met vertrouwelijkheid en (bedrijfs)gevoelige informatie;
- toetst bevindingen kritisch op onder andere relevantie, juistheid en volledigheid.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3100" />
                    <competentie referentie="3108" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <competentie referentie="3103" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563528" nrvoorganger="1475760" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Maakt een operationeel plan voor de onderneming" hoofdstuk="B1-K3-W6">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten werkt een operationeel plan uit op basis van het businessmodel. De ondernemer handel en/of diensten koppelt de verschillende processen aan elkaar en beschrijft de onderlinge verbanden. Vervolgens weegt de ondernemer handel en/of diensten voor- en nadelen af en onderbouwt en bepaalt hoe de benodigde operationele processen in te zetten. Hierbij is er aandacht voor onder andere de maatschappelijke ontwikkelingen, haalbaarheid, betaalbaarheid, uitvoerbaarheid, automatisering en eventuele samenwerkingsverbanden.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een onderbouwde beschrijving voor een optimale inrichting van de operationele processen.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten :
- maakt weloverwogen strategische keuzes over het inrichten, organiseren en uitvoeren van operationele processen;
- legt logische verbanden tussen de verschillende processen en sociaal-maatschappelijke onderwerpen, waaronder duurzaamheid en inclusie;
- maakt praktische vertalingen naar een consistent operationeel plan;
- onderbouwt de gemaakte keuzes helder en duidelijk;
- reflecteert adequaat en toont zelflerend vermogen.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3104" />
                    <competentie referentie="3085" />
                    <competentie referentie="3086" />
                    <competentie referentie="3108" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
              </basiswerkprocessen>
            </kerntaak>
            <kerntaak nr="1563542" nrvoorganger="1473038" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Ontwikkelt zich in het ondernemen" hoofdstuk="B1-K4">
              <complexiteit><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten heeft brede kennis van trends en ontwikkelingen in het vakgebied en van sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen nodig om zich verder in het ondernemen en het ondernemerschap te kunnen ontwikkelen. Het continue innoveren van de onderneming en het kunnen zien en benutten van kansen, vraagt om inzicht in het persoonlijk handelen, om creativiteit, om een groot doorzettingsvermogen en om aanpassingsvermogen. Inspelen op ontwikkelingen gaat vaak met onzekerheden gepaard, dit maakt het complex. Waar mogelijk combineert de ondernemer handel en/of diensten standaardprocedures en -werkwijzen. Er is voortdurend sprake van reflectie op hetgeen er gebeurt en van het afwegen van belangen van de onderneming en van klanten. Negatieve klantervaringen kunnen ten koste gaan van het imago van de onderneming en op die manier een afbreukrisico vormen. Voor het uitvoeren van de werkzaamheden is beheersing van de Engelse taal nodig.
]]><complexiteitperprofiel /></complexiteit>
              <verantwoordelijkheid><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten werkt in principe zelfstandig en is verantwoordelijk voor de persoonlijke ontwikkeling, het behalen van commerciële resultaten en de doorontwikkeling van de onderneming. De ondernemer handel en/of diensten vraagt desgewenst input en/of advies aan gelijken en/of experts.
]]><verantwoordelijkheidperprofiel /></verantwoordelijkheid>
              <vakkennisenvaardigheden>
                <vakkennisenvaardighedenperprofiel />
                <vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
                  <categorie referentie="1563470" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563429" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563430" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563431" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563432" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563433" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563473" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563436" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563445" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563476" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563410" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563480" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563412" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563408" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563411" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1568810" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563481" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563377" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563483" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563447" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563448" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563450" />
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563451" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                  <categorie referentie="1563484" />
                  <vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                    <ref-kennisofvaardigheid referentie="1563389" />
                  </vakkennisenvaardighedenonderdelen>
                </vakkennisenvaardigheden_met_categorie>
              </vakkennisenvaardigheden>
              <basiswerkprocessen>
                <werkproces nr="1563543" nrvoorganger="1475900" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt" hoofdstuk="B1-K4-W1">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten houdt trends en ontwikkelingen bij door verschillende online en offline bronnen te raadplegen, zoals (vak)bladen, vakwebsites, blogs, social media en beurzen. De ondernemer handel en/of diensten interpreteert en analyseert de verzamelde informatie en bepaalt welke informatie voor de onderneming en/of voor zichzelf mogelijk relevant is. De ondernemer handel en/of diensten combineert de verzamelde informatie met diens vakspecialisme en ondernemend gedrag en vertaalt dit, bijvoorbeeld in een visie op toekomstige vraagstukken en ontwikkelingen, naar kansen en mogelijkheden en een impact op mensen, het milieu en de maatschappij.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een actueel overzicht van trends en ontwikkelingen in het vakgebied met aandacht voor bijbehorende kansen en bedreigingen voor de onderneming en voor zichzelf.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- kiest relevante informatiebronnen en gebruikt deze doelgericht en efficiënt;
- toetst informatie kritisch op juistheid, bruikbaarheid en relevantie;
- bakent de verzamelde informatie/data logisch en realistisch af;
- analyseert informatie/data op een zorgvuldige en kritische wijze;
- toont inzicht in (commerciële) doelen en activiteiten van de vestiging;
- kijkt vanuit meer invalshoeken kritisch naar kansen, mogelijkheden en risico's en weegt deze zorgvuldig af.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3093" />
                    <competentie referentie="3094" />
                    <competentie referentie="3098" />
                    <competentie referentie="3107" />
                    <competentie referentie="3097" />
                    <competentie referentie="3099" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
                <werkproces nr="1563544" nrvoorganger="1473039" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden" hoofdstuk="B1-K4-W2">
                  <werkprocesomschrijving><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden en de continuïteit van de onderneming. De ondernemer handel en/of diensten reflecteert onder andere op processen, resultaten, impact op mens, milieu en maatschappij en betrekt hier trends en ontwikkelingen in het vakgebied bij. De ondernemer handel en/of diensten trekt conclusies en formuleert ontwikkelpunten voor de onderneming en voor zichzelf. De ondernemer handel en/of diensten vraagt één of meer externe partners, zoals een adviseur, om feedback en verwerkt de feedback.
]]><werkprocesomschrijvingperprofiel /></werkprocesomschrijving>
                  <werkprocesresultaat><![CDATA[Een toekomstbeeld van de onderneming, passend bij de maatschappelijke, sociaaleconomische en bedrijfseconomische ontwikkelingen en bij de eigen kwaliteiten en mogelijkheden.
]]><werkprocesresultaatperprofiel /></werkprocesresultaat>
                  <werkprocesgedrag><![CDATA[De ondernemer handel en/of diensten:
- reflecteert positief-kritisch op de eigen ondernemerskwaliteiten in relatie tot de ondernemingsdoelstellingen;
- kijkt vanuit meer invalshoeken kritisch naar kansen, mogelijkheden en risico's voor de onderneming en de persoonlijke ontwikkeling en weegt deze zorgvuldig af;
- formuleert concrete en duidelijke ontwikkelpunten;
- vertaalt onderbouwde kansen creatief naar ideeën en activiteiten;
- toont inzicht in de haalbaarheid van kansen en ontwikkelpunten, inclusief eventuele risico's;
- staat open voor en gebruikt feedback constructief.
]]><werkprocesgedragperprofiel /></werkprocesgedrag>
                  <werkprocescompetenties>
                    <competentie referentie="3092" />
                    <competentie referentie="3096" />
                    <competentie referentie="3099" />
                    <competentie referentie="3104" />
                    <competentie referentie="3106" />
                    <competentie referentie="3088" />
                    <werkprocescompetentiesperprofiel />
                  </werkprocescompetenties>
                </werkproces>
              </basiswerkprocessen>
            </kerntaak>
          </basiskerntaken>
          <generieke_onderdelen titel="Generieke onderdelen">
            <omschrijving><![CDATA[<labeltext>
                            &lt;h1&gt;Generieke onderdelen&lt;/h1&gt;
&lt;p&gt;Elke kwalificatie kent - naast (beroepsgerichte) specifieke kwalificatieonderdelen - ook generieke kwalificatieonderdelen.&lt;/p&gt;
&lt;h2&gt;Nederlandse taal&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;Van elke kwalificatie in dit kwalificatiedossier maakt het generieke kwalificatieonderdeel Nederlandse taal deel uit. De referentieniveaus en de kwalificatie - eisen voor dit generieke onderdeel zijn opgenomen in bijlage 1 bij het Besluit referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen. Deze bijlage is te vinden op www.kwalificatiesmbo.nl en vormt een integraal onderdeel van het kwalificatiedossier.&lt;/p&gt;
Het betreft de volgende referentieniveaus:
&lt;br&gt;voor entreekwalificaties en voor kwalificaties op niveau 2 en 3: 2F;
&lt;br&gt;voor kwalificaties op niveau 4: 3F.
&lt;h2&gt;Rekenen&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;Van elke kwalificatie in dit kwalificatiedossier maakt het generieke kwalificatieonderdeel rekenen deel uit. De referentieniveaus en de kwalificatie - eisen voor dit generieke onderdeel zijn opgenomen in bijlage 2 bij het Besluit referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen. Deze bijlage is te vinden op www.kwalificatiesmbo.nl en vormt een integraal onderdeel van het kwalificatiedossier.&lt;/p&gt;
Het betreft de volgende referentieniveaus:
&lt;br&gt;voor entreekwalificaties en voor kwalificaties op niveau 2 en 3: 2F;
&lt;br&gt;voor kwalificaties op niveau 4: 3F.
&lt;h2&gt;Loopbaan en burgerschap&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;Van elke kwalificatie in dit kwalificatiedossier maakt het generieke kwalificatieonderdeel loopbaan en burgerschap deel uit. De kwalificatie - eisen voor dit generieke onderdeel zijn opgenomen in bijlage 1 bij het Examen- en kwalificatiebesluit beroepsopleidingen WEB. Deze bijlage is te vinden op www.kwalificatiesmbo.nl en vormt een integraal onderdeel van het kwalificatiedossier.&lt;/p&gt;
&lt;h2&gt;Engels (alleen voor niveau 4)&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;Van elke kwalificatie op mbo niveau 4 in dit kwalificatiedossier maakt het generieke kwalificatieonderdeel Engels deel uit. Op grond van artikel 17a van het Examen- en kwalificatiebesluit beroepsopleidingen WEB zijn de referentieniveaus en de kwalificatie - eisen voor dit generieke onderdeel opgenomen in bijlage 2 bij dit besluit. Deze bijlage is te vinden op www.kwalificatiesmbo.nl en vormt een integraal onderdeel van het kwalificatiedossier. &lt;/p&gt;
Het betreft de volgende referentieniveaus:
&lt;br&gt;lezen en luisteren: B1;
&lt;br&gt;schrijven, spreken en gesprekken voeren: A2.
    
        </labeltext>]]></omschrijving>
          </generieke_onderdelen>
        </basistaken>
      </basis>
      <profielen titel="Profieldeel">
        <profiel nr="1563488" nrvoorganger="1473019" soortwijziging="Gewijzigd" titel="Ondernemer handel en/of diensten" titel_Engels="" hoofdstuk="1" niveau="4" beroepsgroep="">
          <marktsegmenten>
            <marktsegment referentie="5704" />
          </marktsegmenten>
          <omschrijving>
            <typeringvanhetberoep><![CDATA[n.v.t.]]></typeringvanhetberoep>
            <beroepsbeschrijving><![CDATA[De Ondernemer handel en/of diensten onderneemt voor eigen rekening en risico en geeft richting aan een commerciële onderneming (B2B en/of B2C). In de kern gaat ondernemen over waarde toevoegen en zorgen voor continuïteit van de onderneming. Dit doet de ondernemer door te denken vanuit de klant, kansen te zoeken en te pakken zich op een duurzame en inclusieve manier in te zetten. In de praktijk sluit de ondernemer met de verkoop van producten en/of diensten aan op wensen en behoeften van klanten.  De Ondernemer Handel en/of diensten is ambitieus, creatief, flexibel, heeft goede sociale en communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht. De Ondernemer handel en/of diensten heeft visie, inzicht in de markt, klanten en zichzelf, en is op de hoogte van maatschappelijke ontwikkelingen en actuele trends en ontwikkelingen in het vakgebied. Hiermee boekt die resultaat en blijft die de onderneming continu (door)ontwikkelen. Afhankelijk van de onderneming kan er onder andere sprake zijn van (commerciële) samenwerkingsverbanden met andere ondernemingen, kunnen er medewerkers in dienst zijn en is te kiezen voor het uitbesteden van activiteiten.
]]></beroepsbeschrijving>
            <wettelijkeberoepsvereisten>Nee</wettelijkeberoepsvereisten>
            <toelichtingwettelijkeberoepsvereisten><![CDATA[]]></toelichtingwettelijkeberoepsvereisten>
            <bronwettelijkeberoepsvereisten></bronwettelijkeberoepsvereisten>
            <certificaten />
            <sbu>4800</sbu>
            <soortopleiding>middenkaderopleiding</soortopleiding>
            <instellingendieaanmogenbieden />
          </omschrijving>
          <creboinformatie>
            <crebo ministerie="OCW" prijsfactor="1,10" Geldig_vanaf="01-08-2026" Datum_einde_instroom="" Datum_einde_opleiding="">27121</crebo>
          </creboinformatie>
          <profielkerntaken />
        </profiel>
      </profielen>
      <verantwoordingsinformatie titel="Verantwoordingsinformatie">
        <brondocumenten titel="Beroepscompetentieprofielen (BCP)" hoofdstuk="1">
          <brondocument naam="Eindversie referentiedocument Ondernemerschap 1 juni 2019.docx" type="Overige documentatie" datum="01-06-2019" omschrijving="Referentiedocument Ondernemerschap, vastgesteld door de sectorkamer Handel" link="https://digik.s-bb.nl/UserControls/DossierResource.ashx?D8df99080-751b-48bf-bcf2-6c596a5effa4" />
          <brondocument naam="BCP-Zelfstandig-ondernemer-retail.pdf" type="Beroepscompetentie profiel (BCP)" datum="26-09-2019" omschrijving="Beroepscompetentieprofiel Zelfstandig ondernemer, niveau 5" link="https://digik.s-bb.nl/UserControls/DossierResource.ashx?Dfb653afc-ddcb-47b0-ab2a-66c3f003fab7" />
        </brondocumenten>
        <arbeidsmarktinformatie titel="Arbeidsmarktinformatie" hoofdstuk="2"><![CDATA[Sinds 2018/2019 neemt het aantal studenten toe; in 2021/2022 staan er 2789 studenten ingeschreven voor de opleiding Ondernemer Retail (voorganger van deze kwalificatie).
In 2020-2021 waren er 502 gediplomeerden. Ongeveer 50% van de studenten stroomt door naar een vervolgopleiding en de andere 50% stroomt door naar werk (12 uur of meer per week). De kansen op werk zijn goed (bron: www.s-bb.nl). 
Er is een toename van het aantal winkels:
https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2022/18/voor-het-eerst-sinds-jaren-weer-meer-winkels 
en ook de omzet voor de detailhandel stijgt:
https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2022/22/detailhandel-zet-ruim-8-procent-meer-om-in-april 
net als het aantal online platforms:
https://www.cbs.nl/nl-nl/longread/rapportages/2022/monitor-online-platformen-2021]]></arbeidsmarktinformatie>
        <trendsenontwikkelingen titel="Trends en ontwikkelingen" hoofdstuk="3">
          <wetenregelgeving><![CDATA[Een ondernemer in de sector Handel en/of de sector Zakelijke dienstverlening heeft kennis nodig van wet- en regelgeving met betrekking tot zelfstandig ondernemen, privacy en veiligheid. Denk aan arbo- en milieu, aansprakelijkheid, algemene voorwaarden, en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Ook moet die op de hoogte zijn van de rechten en plichten die specifiek gelden voor de branche waarin die onderneemt. Wet- en regelgeving verandert constant. Daarom moet de ondernemer up-to-date zijn én blijven, door zich te verdiepen in beschikbare informatie in vakbladen of online en continu een lerende houding aan te nemen. Veel van deze wetten en regels zijn te vinden op de website van de Kamer van Koophandel en de Rijksoverheid.
]]></wetenregelgeving>
          <ontwikkelingenindeberoepsuitoefening><![CDATA[Voor de sectoren Handel en Zakelijke dienstverlening zien we de volgende trends:

- Digitalisering
Corona heeft voor een enorme toename van e-commerce en een structurele verandering van de markt gezorgd. Hoe meer online wordt gehandeld, hoe meer data er beschikbaar komt en hoe minder persoonlijk klantcontact er is. Organisaties en bedrijven zetten data steeds slimmer in. Enerzijds om hun businessmodel te updaten/vernieuwen en anderzijds om de customer journey te optimaliseren en beter in te spelen op de specifieke behoefte van de individuele klant (personalisering). De klant heeft betere toegang tot allerlei verschillende kanalen en informatie, en wordt daardoor veeleisender, waardoor de ondernemer meer op de klantbeleving en service inzet, omdat dat de manier is waarop die de klant aan zich bindt en zich onderscheidt van de rest. 
De digitalisering biedt ondernemers kansen op het gebied van automatisering van werkprocessen (zoals administratieve handelingen), marketing (reviews) en klantenservice (chatbots, social media). Door de invloed van digitalisering en e-commerce is er een branchetransformatie gaande waarbij grenzen (tussen b2c en b2b) vervagen, markten ontschotten en nieuwe concepten en samenwerkingen ontstaan. 

- Ecologische ontwikkelingen
Maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid zijn niet meer weg te denken in de branches. Er liggen kansen voor onder andere communicatiebureaus, gezien de toenemende vraag aar communicatie over de circulaire economie.

- Veranderende klanten
De maatschappij individualiseert sterk. Burgers dienen steeds meer zelf zaken te regelen. Dit vertaalt zich in een grotere behoefte aan maatwerk en personalisering van producten en diensten en dus een zorgvuldige voorbereiding van het advies aan klanten.

- Doe-het-zelf samenleving
Er ontstaat steeds meer een doe-het-zelfsamenleving. Burgers en bedrijven kunnen veel handelingen via internet aangaan en zelf afhandelen.

- Globale ontwikkelingen
Corona heeft voor blijvende maatschappelijke veranderingen gezorgd. Vergrijzing zorgt voor enorme krapte op de arbeidsmarkt. Het klimaatprobleem wordt steeds urgenter. De oorlog in Oekraïne heeft de komende jaren invloed op leveringen en energieprijzen. 
Mensen consumeren steeds bewuster. Ze willen weten waar hun producten vandaan komen, onder welke omstandigheden ze zijn geproduceerd en hoe duurzaam ze zijn. Hier moet de ondernemer op inspelen, door duurzaam en maatschappelijk verantwoord te ondernemen en zich te verdiepen in de trends en ontwikkelingen op dit gebied. 

- Gebruikte bronnen
Trendrapportage Handel SBB:
https://trendrapport.s-bb.nl/handel/ 

CBS monitor online platformen:
https://www.cbs.nl/nl-nl/longread/rapportages/2022/monitor-online-platformen-2021

MKB Servicedesk:
https://www.mkbservicedesk.nl/duurzaam-ondernemen/duurzame-bedrijfsvoering/waarom-beginnen-met-duurzaam-ondernemen

Website Rijksoverheid:
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/duurzame-economie/maatschappelijk-verantwoord-ondernemen

Website Kamer van Koophandel:
https://ondernemersplein.kvk.nl/duurzaam-ondernemen/
 
het Model Internationale Competenties van Nuffic:
https://www.nuffic.nl/publicaties/model-internationale-competenties
 
Het model 21e eeuwse vaardigheden:
https://www.slo.nl/thema/meer/21e-eeuwsevaardigheden/ 

het EntreComp raamwerk met ondernemerscompetenties van de Europese Commissie:
https://joint-research-centre.ec.europa.eu/entrecomp-entrepreneurship-competence-framework_en

Het Business Model Canvas: 
https://www.kvk.nl/advies-en-informatie/innovatie/productontwikkeling/business-model-canvas/

Referentiedocument Ondernemerschap
]]></ontwikkelingenindeberoepsuitoefening>
        </trendsenontwikkelingen>
        <wettelijkeberoepsvereisten titel="Wettelijke beroepsvereisten" hoofdstuk="4"><![CDATA[n.v.t.]]></wettelijkeberoepsvereisten>
        <bijzonderevereisten titel="Bijzondere vereisten" hoofdstuk="5">
          <profiel referentie="1563488">
            <eisen>Nee</eisen>
            <toelichtingvereisten><![CDATA[]]></toelichtingvereisten>
          </profiel>
        </bijzonderevereisten>
        <taalbeheersingseisen titel="Beroepsspecifieke moderne vreemde talen" hoofdstuk="6">
          <toelichting><![CDATA[Ondernemer handel: Engels
Luisteren (B1), Lezen (B1), Gesprekken voeren (B1), Spreken (B1), Schrijven (B1).
- kan gesproken informatie in het Engels begrijpen
- kan teksten in het Engels lezen en begrijpen
- kan gesprekken in het Engels voeren
- kan teksten in het Engels schrijven
- kan een presentatie in het Engels geven]]></toelichting>
          <taalbeheersingseis titel="Beroepsspecifieke moderne vreemde talen">
            <profiel referentie="1563488">
              <taal titel="Engels">
                <taalvaardigheden>
                  <taalvaardigheid titel="Luisteren" niveau="B1" />
                  <taalvaardigheid titel="Lezen" niveau="B1" />
                  <taalvaardigheid titel="Gesprekken voeren" niveau="B1" />
                  <taalvaardigheid titel="Spreken" niveau="B1" />
                  <taalvaardigheid titel="Schrijven" niveau="B1" />
                </taalvaardigheden>
              </taal>
            </profiel>
          </taalbeheersingseis>
        </taalbeheersingseisen>
        <ontwikkelmogelijkheden titel="Ontwikkelmogelijkheden van de beroepsbeoefenaar in het onderwijs" hoofdstuk="7"><![CDATA[Na het afronden van de opleiding ondernemer handel op mbo-niveau 4 is er de mogelijkheid om door te stromen naar diverse AD- en hbo-opleidingen, zoals Ondernemerschap, Commerciële economie, E-commerce, International Business en Bedrijfskunde.
]]></ontwikkelmogelijkheden>
        <onderhoudsagenda titel="Onderhoudsagenda" hoofdstuk="8">
          <agenda>
            <onderdeel>
              <onderwerp><![CDATA[Doelmatigheid]]></onderwerp>
              <actie><![CDATA[SBB evalueert ieder jaar de doelmatigheid van alle kwalificaties. ]]></actie>
              <wie><![CDATA[SBB signaleert aan bedrijfsleven, onderwijs en OCW.]]></wie>
              <wanneer><![CDATA[Jaarlijks]]></wanneer>
            </onderdeel>
            <onderdeel>
              <onderwerp><![CDATA[Onderhoud kwalificatiedossier 
- actualiteit
- uitvoerbaarheid]]></onderwerp>
              <actie><![CDATA[Onderhouden en beheren van het kwalificatiedossier.]]></actie>
              <wie><![CDATA[SBB in samenwerking met onderwijs en bedrijfsleven.]]></wie>
              <wanneer><![CDATA[Vanaf het moment van vaststelling door de minister van OCW tenminste één keer in de vijf jaar.]]></wanneer>
            </onderdeel>
            <onderdeel>
              <onderwerp><![CDATA[Keuzedelen]]></onderwerp>
              <actie><![CDATA[Ontwikkeling, koppeling en onderhoud van keuzedelen]]></actie>
              <wie><![CDATA[Vanaf het moment van vaststelling door de minister van OCW.]]></wie>
              <wanneer><![CDATA[Jaarlijks]]></wanneer>
            </onderdeel>
            <onderdeel>
              <onderwerp><![CDATA[Aansluiting beroepsgericht vmbo op mbo]]></onderwerp>
              <actie><![CDATA[Actuele situatie overleggen / bespreken]]></actie>
              <wie><![CDATA[Marktsegment Retail en de Sectorkamer handel]]></wie>
              <wanneer><![CDATA[Jaarlijks]]></wanneer>
            </onderdeel>
          </agenda>
          <toelichting><![CDATA[Het kwalificatiedossier Ondernemer handel wordt vanwege de onderhoudscyclus elke 5 jaar geëvalueerd en onderhouden. Het onderhoud vindt altijd in opdracht van de sectorkamer Handel plaats. Het kan voorkomen dat het onderhoud eerder of later dan gemiddeld plaatsvindt.
]]></toelichting>
        </onderhoudsagenda>
        <wijzigingen titel="Wijzigingen ten opzichte van de voorgaande versie" hoofdstuk="9">
          <wijzigingscategorien>
            <wijzigingscategorie titel="Categorie 3: Wijzigingen" categorie="3" />
          </wijzigingscategorien>
          <omschrijving><![CDATA[Door digitalisering, automatisering en maatschappelijke ontwikkelingen zoals corona en de klimaatcrisis verandert de wereld snel. Een ondernemer speelt in op deze veranderingen door zich voortdurend aan te passen. Het ondernemen van vijf jaar geleden is niet hetzelfde als het ondernemen van nu of van de toekomst en vraagt om een nieuw soort ondernemer met een andere houding, kennis en vaardigheden. Het dossier is daarom vernieuwd zodat het beter aansluit op de actuele ontwikkelingen. 
De veranderingen zijn als volgt:

Inhoud kwalificatiedossier Ondernemerschap retail, kwalificatie Ondernemer retail; geldig vanaf 8-2015 en tot 8-2023:
B1-K1 Start een retailonderneming
B1-K2 Richt een retailonderneming in
B1-K3 Geeft strategisch leiding aan de retailonderneming
B1-K4 Geeft operationeel leiding aan de retailonderneming
B1-K5 Voert operationele activiteiten uit in een retailonderneming

Inhoud kwalificatiedossier Ondernemerschap handel, kwalificatie ondernemer handel; geldig vanaf 8-2023 en tot 8-2026:
B1-K1 Profileert zichzelf als ondernemer
B1-K2 Ontwikkelt een business model
B1-K3 Voert operationele processen in een handelsonderneming uit
B1-K4 Ontwikkelt zich in het ondernemen

Algemeen:
Het belangrijkste verschil is dat de oude kwalificatie specifiek gericht was op het starten van een eigen retailonderneming en daar alle kennis en vaardigheden voor aanleerde. De nieuwe kwalificatie is meer gericht op de persoonlijke ontwikkeling als ondernemer in de sector handel. De ondernemer handel heeft nog geen eigen onderneming tijdens de opleiding, maar leert alles aan wat nodig is om na de opleiding een eigen onderneming te kunnen starten; dit onderscheidt deze kwalificatie van de Vakman Ondernemer. Ook is er meer aandacht voor duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Voor de structuur en voor het ontwikkelen van werkprocessen is gebruik gemaakt van het door de sectorkamer Handel vastgestelde 'Referentiedocument Ondernemerschap'.

1. Titel: de context van retail is uitgebreid naar de handelssector. 
De ondernemer handel verkoopt producten plus eventueel aanvullende services. Dat doet die B2C, B2B of een combinatie van beide. 
2. Kerntaken: Er zijn 4 kerntaken in plaats van 5; inhoudelijk komen deze grotendeels overeen, wel is de volgorde anders. 
Het nieuwe dossier bevat geen werkproces over leidinggeven of het werven/selecteren van personeel. Dit onderscheidt deze kwalificatie van de kwalificaties Leidinggeven op basis van Vakmanschap en Manager Retail.
3. Omdat de nieuwe kwalificatie niet specifiek gericht is op het starten van de eigen onderneming in de retail, maar op het voorbereiden op gaan ondernemen binnen de sector handel in bredere zin, komt het maken van onderbouwde keuzes en evalueren ervan in elke kerntaak terug.
4. K2 is het maken van een business model. Dat is een geüpdatete variant van het ondernemingsplan. Het is gebaseerd op het Business Model Canvas (BMC) en waar het ondernemingsplan werd gebruikt voor de start van de onderneming, is het nieuwe business model een levend document, dat continu geëvalueerd en doorontwikkeld wordt.

Wijzigingen kwalificatiedossier Ondernemerschap Handel en Zakelijke dienstverlening; geldig vanaf 8-2026
- Context Handel verruimt naar Handel en Zakelijke dienstverlening.
- Titel kwalificatiedossier Ondernemerschap Handel --> Ondernemerschap Handel en Zakelijke dienstverlening.
- Titel kwalificatie Ondernemer handel --> Ondernemer handel en/of diensten.
- Titel kerntaak B1-K2 Ontwikkelt een business model --> Geeft invulling aan een businessmodel
- Titel werkproces B1-K2-W6 Construeert een business model --> Schrijft een businessplan
- Titel kerntaak B1-K3 Voert operationele processen in een handelsonderneming uit --> Voert operationele processen in een onderneming uit
- Producten --> producten en/of diensten.
- Met name taalkundig afstemmen van de inhoud op de specialistenkwalificatie Ondernemerschap op basis van een vakspecialisme. Bijvoorbeeld werkproces B1-K1-W3 Ontwikkelt een ondernemersconcept --> Ontwikkelt een ondernemingsconcept.
- Wet- en regelgeving: aandacht voor (product)aansprakelijkheid, consumentenrecht, vergunningen, verzekeringen en algemene voorwaarden.
]]></omschrijving>
        </wijzigingen>
        <betrokkenen titel="Betrokkenen" hoofdstuk="10"><![CDATA[Bij de ontwikkeling is samengewerkt met inhoudsdeskundigen uit onderwijs en bedrijfsleven:

BTG Handel
MBO Raad
ROC van Amsterdam
Drenthe College
Koning Willem I College
Voormeerwaarde.nl
Plus Retail
Intersport
Kijken bij Marlies

MBO Raad maakt een servicedocument.

Wijzigingen september 2025
Bij het onderhoud is samengewerkt met inhoudsdeskundigen uit onderwijs en bedrijfsleven:
- ZZP Nederland
- Rijksdienst voor Ondernemerschap
- BTG Handel en Mode
- BTG Zakelijke dienstverlening en veiligheid
- ROC van Amsterdam
- ROC Aventus
- Curio
- Albeda College
- ROC van Twente
- Deltion College
- Koning Willem I College
]]></betrokkenen>
        <aanvullendeinfo titel="Aanvullende informatie" hoofdstuk="12"><![CDATA[<xhtml>n.v.t.
</xhtml>]]></aanvullendeinfo>
        <examenprofielen titel="Examenprofielen" hoofdstuk="13"><![CDATA[]]></examenprofielen>
      </verantwoordingsinformatie>
    </dossier>
  </dossiers>
</sbb>