Triage

Code Geldig vanaf
C0141 25-10-2023

In dit scholingstraject leert de certificaathouder op een professionele en verantwoordelijke manier patiënten te triageren. Dit omvat het leren om hulpvragen van patiënten te behandelen door middel van het in kaart brengen van problemen en risicovolle of complexe medische situaties. De certificaathouder leert de aard en de urgentie van de klacht vast te stellen door middel van erkende triagemethodieken, bijvoorbeeld het herkennen van verschillende symptomen. Daarnaast leert de certificaathouder welke vervolgstappen passend zijn bij deze klachten, het prioriteren van patiënten op basis van hun klachten, hoe de vervolgstappen te communiceren met de patiënt en hoe de vervolgstappen (wanneer nodig) direct toe te passen. Als laatst leert de certificaathouder het verwerken van patiëntgerelateerde informatie.

De doelgroep van dit certificaat is strikt beperkt tot gediplomeerde doktersassistenten in de huisartsenzorg die een diploma van vóór 2021 bezitten, verpleegkundigen die als doktersassistent in de huisartsenpraktijk werken, apothekersassistenten in apotheekhoudende huisartsenpraktijken en gediplomeerde doktersassistenten/verpleegkundigen die in andere settings huisartsgeneeskundige zorg bieden, bijvoorbeeld binnen Defensie of instellingen voor gehandicapten. Alleen de benoemde professionals passen triage in de beroepscontext toe en zijn daarom relevant voor het volgen van dit beroepsgerichte onderdeel van de kwalificatie Doktersassistent.

Als gevolg van een tekort aan doktersassistenten en onder andere de toenemende zorgvraag hebben werkgevers in de gezondheidszorg te maken met een steeds hogere werkdruk. Deze problematiek resulteert in een scholingsbehoefte op het gebied van triage. Het is belangrijk dat doktersassistenten triage goed uitvoeren, niet alleen bij levensbedreigende situaties, maar bij alle klachten waarmee patiënten de huisarts kunnen bellen of bezoeken. Daarmee is triage niet alleen een middel om de patiënt veilig te stellen en goede zorg te kunnen verlenen, maar ook een belangrijk managementmiddel om de instroom van patiënten te stroomlijnen. Het toepassen van triage door doktersassistenten kan de werkdruk in huisartsenpraktijken verbeteren. Goede triage in de dagpraktijk kan daarmee ook voorkomen dat huisartsenposten in avond-, nacht- en weekenddiensten het te druk krijgen. Deze scholingsbehoefte wordt onderschreven door verschillende bronnen zoals (wetenschappelijke) artikelen en rapporten van onder andere de NVDA, stagepunt Midden Brabant en Nivel. Triage is daarom een integraal onderdeel van het kwalificatiedossier Doktersassistent van 2021. Door het certificaat Triage in te zetten voor (bij)scholing van al werkende doktersassistenten, gediplomeerde doktersassistenten met een diploma van voor 2021 of zij-instromers (gediplomeerde verpleegkundigen of apothekersassistenten) kan aan deze scholingsbehoefte worden voldaan. Deze scholingsbehoefte wordt landelijk herkend door aanvragende partijen NVDA en LHV, de brancheverenigingen van Doktersassistenten en Huisartsen.

Na het volgen van dit beroepsgerichte onderdeel van de kwalificatie Doktersassistent kan de certificaathouder aantonen dat deze bekwaam is in het triageren van patiënten en is zo beter of breder inzetbaar. Het vergroot de kansen op de arbeidsmarkt voor het vinden van werk in instellingen zoals ziekenhuizen, huisartsenprakijken of andere zorggerelateerde omgevingen waar triage een essentiële vaardigheid is. Daarnaast zorgt het ervoor dat de al werkende professional up to date kennis en vaardigheden van triageren bezit.

Er is (nog) geen leermiddel beschikbaar in de leermiddelen catalogus. Wilt u ook uw leermiddelen zichtbaar hebben in dit register? Ga dan naar het Koppelpunt Catalogusinformatie van Kennisnet.

Kerntaken en Werkprocessen
Complexiteit
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
Vakkennis en vaardigheden
Neemt de hulpvraag in behandeling (vakinhoudelijk handelen)
Verwerkt patiëntgerelateerde informatie (communiceren)
Samengesteld uit kwalificatie
Crebo Kwalificatie Dossier Niveau Diplomeren tot
25695 Doktersassistent Doktersassistent (Gewijzigd 2021) 4 -