De doelgroep bestaat uit (assistenten van) zorgverleners die in de eerstelijns zorg (willen) werken en bijscholing op het gebied van ketenzorg nodig hebben.

Steeds meer ouderen, mensen met chronische aandoeningen of psychiatrische problematiek worden thuis verzorgd in plaats van in een ziekenhuis of instelling. Een van de belangrijkste doelen uit het Integraal Zorgakkoord is dan ook het versterken van de eerstelijns zorg. Uit onderzoek blijkt dat eerstelijns ketenzorg een belangrijke rol speelt bij het opvangen van de groeiende zorgvraag en het beperken van kostenstijging in de zorg. Er is een meer structurele ketenaanpak per patiëntengroep nodig waarbij verschillende eerstelijns zorgverleners samenwerken. Werkgevers, zoals BENU Nederland, hebben behoefte aan werknemers met voldoende kennis over de organisatie van ketenzorg en samenwerking met ketenpartners in de eerstelijn om die aanpak te realiseren. Deze behoefte wordt onderschreven door de beroepsvereniging Optima Farma. Door het keuzedeel Eerstelijns- en ketenzorg in te zetten voor (assistenten van) eerstelijns zorgverleners kan aan deze scholingsbehoefte worden voldaan. Met een certificaat Eerstelijns- en ketenzorg krijgt een werknemer bovendien meer regie over de aangeboden zorgverlening. Dit maakt het werk in de eerstelijns zorg aantrekkelijker voor instroom.

Na het behalen van dit certificaat is een certificaathouder beter inzetbaar op eerstelijns ketenzorg en het realiseren van een structurele ketenaanpak in een samenwerkingsverband.