Register kwalificatiestructuur
Nieuwe zoekopdracht
Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
Complexiteit
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
Vakkennis en vaardigheden
Ontvangt de klant/gast
Informeert en adviseert de klant/gast
Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
Signaleert en behandelt klachten
Onderhoudt in- en/of externe contacten
Werft klanten/gasten en opdrachten
Voert administratieve en financiële processen uit
Complexiteit
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
Vakkennis en vaardigheden
Stelt informatiemateriaal samen
Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
Houdt de administratie bij
Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
Complexiteit
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
Vakkennis en vaardigheden
Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
Begeleidt activiteiten
Rondt de activiteit af
Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
Zelfstandig medewerker leisure & hospitality
| Crebocode | Niveau | Geldig vanaf | Inschrijven tot | Diplomeren tot |
|---|---|---|---|---|
| 25648 | 3 | 01-08-2020 | - | - |
De beginnend zelfstandig medewerker leisure & hospitality is verantwoordelijk voor een goed georganiseerd activiteitenprogramma dat aansluit bij wensen van klanten/gasten en doelstellingen van de organisatie. Hij werkt samen met zijn collega's in het uitvoeren en begeleiden van activiteiten. De essentiële beroepshouding voor de beginnend zelfstandig medewerker leisure & hospitality is gastvrij, enthousiast, sociaal, communicatief en proactief. Hij moet verschillende groepen mensen kunnen enthousiasmeren en kunnen functioneren als teamspeler. Hij kan goed plannen en organiseren, heeft probleemoplossend vermogen en handelt creatief en flexibel in het oplossen van problemen. Hij realiseert daarmee kwalitatief goed georganiseerde activiteiten. Hij heeft verantwoordelijkheidsgevoel en ziet actief toe op de veiligheid van de klant/gast. Het resultaat van het beroep is goed georganiseerd. De begeleide activiteiten zijn volgens plan uitgevoerd, van voldoende kwaliteit en sluiten aan bij de wensen van de klant/gast.
| Code | Titel | |
|---|---|---|
| Geen documenten gevonden | ||
Hierbij een overzicht van geregistreerde beschikbare leermiddelen voor dit product van de kwalificatiestructuur. Wilt u ook uw leermiddelen zichtbaar hebben in dit register? Ga dan naar het Koppelpunt Catalogusinformatie van Kennisnet.
STATUS: Leverbaar
Travel, Leisure & Hospitality, BPV en/of BSP opdrachtenboek
STATUS: Leverbaar
E-Licentie: Performs management tasks (Engelstalig)
STATUS: Leverbaar
E-licentie: Provides leadership (Engelstalig)
1 - 5 van 7
Kerntaken en Werkprocessen
Keuzedelen
| Code | Keuzedeel | Geldig vanaf | Inschrijven tot |
|---|---|---|---|
| K0262 | ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 3 | 24-01-2020 | - |
| K1014 | Bereiden van eenvoudige gerechten | 24-01-2020 | - |
| K0017 | Catering | 24-01-2020 | - |
| K0023 | Digitale vaardigheden gevorderd | 24-01-2020 | - |
| K0024 | Diversiteit | 29-01-2022 | - |
| K0959 | Duits A1/A2 in het beroepsonderwijs | 24-01-2020 | - |
| K0960 | Duits A2/B1 in het beroepsonderwijs | 24-01-2020 | - |
| K0961 | Duits B1/B2 in het beroepsonderwijs | 24-01-2020 | - |
| K1491 | Duurzaam handelen in de beroepspraktijk geschikt voor niveau 3 | - | - |
| K0030 | Duurzaamheid in het beroep C | 24-01-2020 | 01-01-2026 |